| dc.description |
Permasalahan paling banyak yang diadukan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan ke Konsil Kedokteran Indonesia adalah berkenaan dengan masalah komunikasi. Pasien mengeluh soal dokter yang lebih banyak diam dan tidak memberikan penjelasan, penggunaan istilah kedokteran yang tidak dipahami, hingga miskomunikasi antara dokter dan pasien. Penyampaian informasi yang komunikatif terkait penyakit, tindakan yang akan diambil, serta risiko yang timbul kepada pasien merupakan kewajiban dokter. Untuk itu tentunya mereka harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Disisi lain perdebatan soal kriminalisasi dokter versus resiko medis dimana ilmu kedokteran belum bisa memahami, mencegah apalagi mengobati dan antisipasi apa yang dilakukan oleh praktisi kedokteran dan saran pelayanan kesehatan, merupakan topik hangat yang tengah dibicarakan. Perbuatan malapraktik kah atau komunikasi yang tidak adekuat yang melingkup hubungan dokter-pasien, atau ada persoalan etika? Ini yang perlu diurai lebih lanjut dan mendasar.
Penulisan buku ETIKA & KOMUNIKASI, DOKTER-PASIEN-MAHASISWA terdorong akan pentingnya kemampuan dan kompetensi Profesionalisme dikalangan dokter baik dokter umum, dokter gigi maupun dokter spesialis/ahli, termasuk mahasiswa kedokteran dan kedokteran gigi serta mahasiswa dan profesi kesehatan lainnya, ketika berhubungan atau membina hubungan dengan pasien dan klien.
Melakukan praktik di bidang kedokteran dan kesehatan harus sesuai keahlian, tanggung jawab, kesejawatan, etika dan hukum yang relevan. Hal ini bermakna menerapkan etika kedokteran secara profesional, menjaga kerahasiaan profesi dalam hubungannya dengan teman sejawat, staf dan pasien, membedakan hak dan kewajiban dokter dan pasien, memberikan pelayanan yang manusiawi dan komprehensif, menjaga hubungan terbuka dan jujur serta saling menghargai dengan pasien, pendamping pasien dan sejawat, serta mampu memperkirakan keterbatasan kemampuan diri untuk kepentingan rujukan.
Hal penting juga adalah kemampuan melakukan analisis informasi kesehatan secara kritis, ilmiah dan efektif serta mampu melakukan komunikasi, informasi, dan edukasi secara lisan maupun tertulis dengan pasien, keluarga atau pendamping pasien serta masyarakat, teman sejawat dan profesi kesehatan yang terkait. Mampu berdialog dengan pasien dalam kedudukan yang setara, bersikap empati terhadap keluhan yang dikemukakan.
Penulisan buku ini tentu melibatkan banyak pihak yang membantu, dan memberikan masukan, terutama pengamatan dan dialog langsung dengan pasien dan praktisi kesehatan.
Akhirnya penulis berharap buku ini dapat bermanfaat sebagai buku bacaan atau buku ajar untuk mahasiswa kedokteran, kedokteran gigi dan kesehatan lainnya, juga untuk para dokter dalam berkomunikasi dengan pasien/klien, pendamping pasien, dan teman sejawat serta praktisi kesehatan dan non kesehatan lainnya. |
|