| dc.description |
Tujuan dari penelitian ini adalah mendeskripsikan usability, kepuasan pengguna , serta hubungan antara usability dan
kepuasan pengguna repository ULM (Universitas Lambung Mangkurat). Teknik pengumpulan data adalah dengan
menggunakan lembar validasi untuk menguji validitas istrumen, lembar evaluasi heuristik untuk menentukan
permasalahan usability, dan angket kepuasan pengguna. Data validitas dianalisis dengan menggunakan Rasch model.
Data usability dianalisis dengan menggunakan evaluasi heuristik. Data kepuasan pengguna dianalisis secara deskriptif.
Hubungan antara usability dan kepuasan pengguna dianalisis dengan uji regresi. Berdasarkan hasil penelitian yang telah
dilakukan, diperoleh kesimpulan sebagai berikut: (1) Usability repository ULM yang dianalisis menggunakan evaluasi
heuristik menunjukkan bahwa terdapat masalah usability mayor di mana permasalahan ini penting untuk diperbaiki
sehingga harus diberi prioritas tinggi. Permasalahan mayor ini terjadi pada variabel visibility of system status, match
between system and the real world, user control and freedom, consistency and standards, dan recognition rather than
recall. Selain itu juga terdapat permasalahan dengan kategori masalah usability minor, di mana permasalahan ini harus
diperbaiki tetapi dengan prioritas rendah. Permasalahan minor ini terjadi pada variabel error prevention, flexibility and
efficiency of use, aesthetic and minimalist design, well-structured features, dan use of default values. (2) Kepuasan
mahasiswa pengguna repository ULM diperoleh dari hasil angket dan wawancara yang menunjukkan bahwa 12% sangat
puas, 53% puas, 27% kurang puas, dan 6% mahasiswa pengguna tidak puas dengan Repository ULM (3) Hasil penelitian
menunjukkan bahwa terdapat hubungan linear antara usability dan kepuasan pengguna karena nilai sig lebih besar dari
0,05, yakni 0,692.
Kata Kunci: usability; kepuasan pengguna;repository |
|